Chargés d'Assistance - Saison 2026 H/F Groupe IMA

Vous recherchez une expérience client dans un secteur d'activité dynamique et innovant.

Nous pouvons vous proposer un contrat saisonnier de 2 à 4 mois à temps partiel (80%) selon vos disponibilités de juin à septembre (mois d'août obligatoirement inclus dans la durée du contrat, minimum 2 mois consécutifs).

Vous êtes doté(e) de certaines qualités comme :
- Capacité à s'adapter rapidement à des logiciels informatiques spécifiques et à rechercher l'information,
- Capacités d'apprentissage et d'analyse,
- Capacités à gérer ses émotions et les situations d'urgence,
- Ecoute, sens du service et sens pratique,
- Dynamisme et réactivité.
Si vous parlez une ou plusieurs langues (anglais, allemand, espagnol, italien), c'est un plus.

Les conditions de travail :

· Postes basés sur notre site de Chauray et/ou sur notre site de Niort.
· Horaires alternés, week-end et nuits
· Taux horaire brut de 13,23 euros, auquel s'ajoutera une prime de 5% pour les horaires alternés, soit un salaire moyen pour un 80% de 1685,93 euros brut, auquel s'ajoutera les majorations prévues par les accords d'entreprises : travail de week-end, jours fériés, nuits, 13ème mois et primes vacances.

Quel process de recrutement ? ce descriptif vous séduit, nous vous invitons à répondre à cette offre.
A la réception de votre candidature, vous serez convié(e) dans les prochaines semaines à une réunion d'information collective à distance afin que l'on vous présente le groupe IMA, le poste de chargé(e) d'assistance ainsi que les conditions de travail.
À l'issue de cette réunion, si vous confirmez votre intérêt à nous rejoindre, vous recevrez un lien vous permettant de réaliser un entretien vidéo différé. Celui-ci consistera à répondre à plusieurs questions et sera ensuite analysé par nos équipes.
Votre entretien est validé... BIENVENUE à IMA !

Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique.
Nos équipes bénéficient d'un environnement de travail inclusif, bienveillant et respectueux, des engagements qui sont au coeur de notre politique de diversité et d'inclusion.
Rejoindre IMA Assistance France c'est accompagner et porter secours chaque jour à nos bénéficiaires : Une panne sur la route ou un accident ? Pour chaque problème IMA trouve une solution.
Tu es empathique, dynamique, agile, et tu as envie d'intégrer un Groupe qui a du sens ?
N'hésite plus à postuler !

• Un site à Niort, un à Rouen (Petit Quevilly) et un à Limoges
• Aménagement des locaux permettant la coopération et la transversalité
• Restaurant d’entreprise (Niort) et ticket restaurant (Rouen & Limoges)
• Parkings gratuits destinés aux collaborateurs
• Mutuelle santé et prévoyance attractive
• Des espaces détente (salle de repos, espace cafétaria…)
• Favoriser l'employabilité via un plan de développement des compétences
• 6 semaines de congés payés et 17 RTT pour un équivalent temps plein
• Un accord télétravail souple avec un quota de 100 jours par an
• Une rémunération sur 13 mois, une prime vacances
• Des augmentations générales dans le cadre des NAO
• Primes/promotions annuelles en fonction de la performance du salarié
• Des avantages CSE