Coordinateur·rice Expérience Clientèle & Événementiel Saint-Leu #Tet10110 H/F Tetranergy Business School

- Le sport est ta passion ;
- Tu aimes le contact avec la clientèle et tu as le sens du service ;
- Tu possèdes de bonnes capacités réactionnelles et ton orthographe est impeccable ;
- Tu maîtrises les outils digitaux et les réseaux sociaux n'ont aucun secret pour toi ;
- Tu es dynamique et enthousiaste ;
- Tu fais preuve de disponibilité et de réactivité ;
- Tu possèdes des qualités d'anticipation.Tetranergy Business School recherche, pour la société COCO PADEL :
1 coordinateur·rice expérience clientèle & événementiel
Tes missions :

- Accueil de la clientèle, orientation et gestion des réservations ;
- Création de contenus visuels pour les réseaux sociaux (posts, stories, visuels d'événements, etc.) ;
- Participation à l'animation digitale de la communauté (réseaux sociaux, messages WhatsApp, etc.) ;
- Service au bar (préparation et service de boissons/snacking) ;
- Vente et conseil sur les produits liés à la pratique du padel ;
- Aide à l'organisation des événements sportifs (tournois, stages, soirées à thème) ;
- Soutien logistique sur le terrain : préparation des espaces, rangement, mise en place ;
- Contribution aux actions de fidélisation clientèlePoste à pourvoir immédiatement en contrat d'alternance : tu suivras, 1 jour par semaine, une formation menant à un diplôme ou titre professionnel Bac +3 ou Bac +5, selon ton niveau actuel.

Profil :
Savoir-faire demandés :

- Accueillir les clients
- Caractéristiques des produits
- Gérer les réclamations des clients
- Identifier les besoins des clients
- Principes de communication
- Principes du travail d'équipe
- Tenir des dossiers de clients

Savoir-être demandés :

- Chaleureux
- Adaptabilité
- Communiquant
- Ecoute
- Efficace
- Esprit d'équipe
- Méthodique
- Sens du détail
- Travailleur