Salaire fourni par le recruteur
Receptionniste d'Hôtel H/F
Hotel-Restaurant au Cheval Blanc
- Baldersheim - 68
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
L'hôtel**** Best Western Plus Au Cheval Blanc à Baldersheim à 10 mn de Mulhouse recrute
Réceptionniste de jour (expérience en accueil / réception serait un plus)
Réceptionniste de nuit (débutant / étudiant accepté)
pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un excellent service.
Vous travaillerez dans un environnement international nécessitant des bases d'anglais.
Vos missions
- Accueillir les clients à leur arrivée
- Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clients
- Répondre aux demandes des clients concernant les services de l'hôtel
- Gérer les réservations et les annulations
- Fournir des informations sur les attractions locales
- Préparer le service du petit-déjeuner
Votre profil
- Capacité à travailler dans un environnement international
- Compétences en communication
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Nous offrons d'excellentes conditions de travail dans un établissement constamment rénové. Horaire habituel en journée de 6h à 15h ou de 15h à 22h45, de nuit de 22h45 à 6h30.
Nous proposons un cadre de travail valorisant aux portes de Mulhouse, dans l'environnement villageois de Baldersheim. L'hôtel **** comprend 83 chambres, un espace spa, un restaurant, un espace événementiel et de nombreuses terrasses.
Nous sommes un établissement indépendant. L'hôtel **** est membre du réseau Best Western premier réseau mondial d'hôtels indépendants 4* pour la centrale hôtelière.
Rejoignez notre équipe sympathique !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
27 Rue Principale
68390 Baldersheim
Publiée le 02/02/2026 - Réf : 203LHFP
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Receptionniste d'Hôtel H/F
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