Proxy Product Owner Data - Run Cybersecurity H/F Nyou

Proxy Product Owner Data - RUN (Cybersecurity)

Contexte de la mission

Je recherche un Proxy Product Owner expérimenté pour stabiliser la phase RUN de notre datalake cybersécurité appelé Security Analytics. La personne devra être capable de s'adapter au contexte cybersécurité du client, sans pour autant être un expert en cybersécurité.

Responsabilités principales

- Structurer et accompagner une transition fluide des activités du BUILD vers le RUN.
- Posséder et gérer le backlog d'incidents ServiceNow.
- Proposer une priorisation des tickets RUN dans ServiceNow en fonction du risque et de l'impact métier.
- Analyser et coordonner les tickets d'incidents ServiceNow avec l'équipe de développement, et assurer la communication auprès des utilisateurs.
- Produire des SOP (Standard Operating Procedures) pour les incidents récurrents afin de permettre à l'équipe RUN externe de gérer les opérations courantes.
- Création de procédures d'investigation
- Fourniture d'extraits de code utiles aux développeurs
- Définition de procédures de remédiation
- Mettre en place la supervision et l'alerting sur les sources de données Security Analytics afin de garantir fraîcheur, qualité et disponibilité des données.
- Assurer la performance opérationnelle et la fiabilité des solutions livrées par l'équipe Security Analytics.
- Contribuer à la formation et au support des utilisateurs sur les rapports Power BI et sur le modèle de dataset (selfBI).

Objectifs et livrables

- Gestion du backlog ServiceNow
- Mise en place de la supervision et de l'alerting
- Production de SOP
- Contribution à la formation et au support utilisateurs