Chef de Projet IT Opérations H/F

Selfing

Dans le cadre d'une transformation Groupe et d'un portefeuille de projets IT en forte croissance, nous recherchons un Chef de projet IT Opérations pour piloter des initiatives liées aux environnements opérationnels. (H/F).

La mission est basée en région à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78)

Contexte :

Le Chef de projet IT Opérations pilote la conception, l'évolution et la mise en oeuvre de projets couvrant : infrastructure, réseaux, support IT, ITSM/ESM, sécurité opérationnelle, outillage IT et opérations récurrentes. Il garantit la qualité, la performance, le respect des délais et la maîtrise des coûts, en coordination avec les équipes techniques et les parties prenantes métiers.

Plus précisément, vos tâches seront les suivantes :

- Pilotage de projet : cadrage (périmètre, objectifs, exigences, livrables), planification, estimation des charges, gestion des risques, pilotage des phases étude/conception/réalisation/tests/MEP
- Gouvernance : animation des comités projet & COPIL, préparation des supports, suivi des jalons, conformité des livrables et respect des engagements
- Suivi budgétaire : contrôle des coûts, anticipation des dérives, proposition d'arbitrages, reporting financier
- Coordination opérationnelle : collaboration étroite avec les équipes Infrastructure, Support, Réseau, Sécurité, Data, Applicatif ; orchestration des dépendances ; prise en compte des contraintes production, sécurité, disponibilité et SLA
- Qualité & documentation : application des méthodologies internes (PMO, qualité, gestion documentaire), formalisation et mise à jour de la documentation (FIP, DAFT, processus, procédures...)
- Communication & conduite du changement : communication régulière aux parties prenantes, formation/communication/support utilisateurs, contribution à l'adoption des outils (ITSM/ESM, onboarding IT, outillage PPM...)

Formation :

De formation Bac +5, vous disposez au minimum 8 ans d'expérience en gestion de projet

Savoir-faire :

- Gestion de projet (cadrage, planning, jalons, livrables) - confirmé
- Sens du service & satisfaction client interne - confirmé
- Coordination multi-équipes & planification - confirmé
- Compréhension infra & architecturestechniques - confirmé
- Reporting clair et structuré - confirmé
- Expertise ITOps : Windows/Linux, réseau, sécu, M365, ITSM, supervision, sauvegarde - confirmé
- Vulgarisation des sujets techniques - confirmé
- Gestiondesrisques, priorisation, arbitrage - confirmé
- Leadership transversal - confirmé

Savoir-être :

- Sens du service / orientation client interne
- Leadership transversal & esprit de collaboration
- Communication claire et pédagogie (capacité à vulgariser)
- Rigueur et sang-froid (priorisation, gestion des risques, arbitrage)

SELFING est une société de conseil créée en 2010, spécialisée dans l'ingénierie, les technologies de l'information et les services opérationnels et fonctionnels. Elle s'appuie sur cinq valeurs clés : professionnalisme, expertise, fiabilité, qualité et réactivité.
L'entreprise privilégie une forte proximité avec ses clients et ses consultants, en misant sur un management de proximité, une qualité de service élevée et une recherche constante de performance.

Présente dans de nombreux secteurs - énergie, environnement, banque-assurance, digital et multimédia, grande distribution, transport, industrie, santé et sciences de la vie - SELFING accompagne ses clients en France et à l'international sur des projets techniques, managériaux ou organisationnels.

Pour soutenir son développement, la société recrute régulièrement de nouveaux talents, soit pour des projets clients ponctuels, pour anticiper les besoins récurrents de ses partenaires, ou encore pour répondre à des demandes d'embauche directe de clients.