Les missions du poste

Vous recherchez une alternance pour obtenir un Bac +3 ? Pas besoin de rechercher une école, la Macif vous propose une formation clé en main ! En postulant vous rejoindrez notre école partenaire, IFPASS à NIORT.

Et si vous faisiez partie des futurs gestionnaires sinistres assurance au sein du Service de Gestion Directe Matériel à NIORT ?

Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres légers matériels nécessitant un traitement standardisé en s'appuyant sur les conventions d'assurances. Dans une démarche de gestion multicanale vous recherchez la satisfaction des sociétaires tout en veillant aux intérêts de la MACIF.

Vous rejoindrez début septembre 2026 une équipe de 9 alternants, accompagnée d'un tuteur de proximité et vos missions seront les suivantes :

- Accompagner nos sociétaires dans la prise en charge de leurs contrats et de leurs sinistres Matériels au sein d'une équipe dynamique et professionnelle
- Suivre leurs dossiers, de l'ouverture à la clôture de leur sinistre, dans le cadre de procédures standardisées
- Assurer la satisfaction de nos sociétaires en veillant aux intérêts de la Macif

Le profil recherché

Description du profil recherché :

- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 (ou en cours de validation) ou vous souhaitez effectuer une reconversion professionnelle
- Vous avez le sens du service client, et êtes reconnu(e) pour votre écoute active et votre aisance orale
- Vous avez des capacités d'analyse et d'organisation
- Vous vous projetez sur un poste dans lequel la relation au sociétaire se fait majoritairement par téléphone

Si votre profil retient notre attention, vous intégrerez notre Centre de Formation des Apprentis pour préparer un titre de niveau Bac +3 : " Titre Chargé d'indemnisation en assurance " avec IFPASS.

Infos complémentaires

Intéressement, participation, CSE...

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Envoyez-nous votre candidature via notre site internet ou un site de recrutement
Notre équipe ressources humaines analysera votre candidature
Si votre candidature est retenue, nous vous contacterons afin d'effectuer une pré-qualif
Si votre candidature n'est pas retenue, vous recevrez un message pour vous en informer
Vous rencontrez votre interlocuteur RH et votre futur manager pour un entretien
Vous serez contacté.e par votre interlocuteur RH vous informe de la décision