Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Le Lac des Graves

Notre établissement, situé dans l'un des plus beaux sites du Cantal, alliant calme et tranquillité, recherche 2 réceptionnistes (h/f) pour la saison estivale (du 1er mai au 30 septembre 2026).
1 poste le matin : 7h00 - 15h00
1 poste l'après-midi : 15h00 - 22h00

* Vos principales missions :

- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée (hôtel et restaurant).
- Gérer les check-ins et check-outs avec professionnalisme.
- Informer les clients sur les activités locales, les services de l'établissement et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Assurer la gestion des appels entrants, des réservations et des demandes clients (téléphone et email).
- Participer au service du petit-déjeuner et à la facturation.
- Utiliser le logiciel FIDUCIAL (maîtrise requise).

* Profil recherché :

- Expérience en réception ou dans un poste similaire (hôtellerie, restauration) exigée.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
- Organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et du logiciel FIDUCIAL.

* Conditions de travail et avantages :

- Environnement de travail : Cadre exceptionnel au coeur du Cantal, ambiance conviviale et dynamique.
- Travail le weekend par roulement
- Horaires Flexibles : Travail en coupure ou en continue avec 2 jours de repos en consécutif .
- Repas pris en charge pendant les heures de travail.
- Possibilité de logement.

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