Les missions du poste

Vous recherchez une alternance pour obtenir un Bac +3 ? Pas besoin de rechercher une école, la Macif vous propose une formation clé en main ! En postulant vous rejoindrez notre école partenaire, Excelia à Belfort (90).

Et si vous faisiez partie des futurs Conseillers Commerciaux du Centre de Relation client de Belfort ?

Vous rejoindrez début septembre 2026 une équipe de douze alternants, accompagnée d'un tuteur de proximité.
Vous apprendrez à répondre aux besoins de nos sociétaires par téléphone.

A la Macif, nous n'avons pas de script. Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur !

Accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :

- Répondre aux besoins de nos sociétaires et futurs sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation
- Mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits Macif par téléphone. Chez nous, pas de vente forcée mais une préoccupation commune : proposer des produits adaptés aux besoins de chacun
- Contribuer au développement de l'activité de nos agences dans toute la France par de la prise de rendez-vous

Le profil recherché

- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 (ou en cours de validation) ou vous souhaitez effectuer une reconversion professionnelle
- Vous avez une réelle appétence commerciale, vous savez convaincre, aimez vendre, êtes prêt(e) à relever des challenges et êtes animé(e) par les objectifs
- Vous avez le sens du service client, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active

Si votre profil retient notre attention, vous intégrerez notre Centre de Formation des Apprentis pour préparer un titre de niveau Bac +3 : " conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance " avec l'école de commerce Excelia.

Infos complémentaires

Intéressement, participation, CSE...

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Envoyez-nous votre candidature via notre site internet ou un site de recrutement
Notre équipe ressources humaines analysera votre candidature
Si votre candidature est retenue, nous vous contacterons afin d'effectuer une pré-qualif
Si votre candidature n'est pas retenue, vous recevrez un message pour vous en informer
Vous rencontrez votre interlocuteur RH et votre futur manager pour un entretien
Vous serez contacté.e par votre interlocuteur RH vous informe de la décision