Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support N2 Téléphonie H/F à Schiltigheim est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heureSalaire brut estimé
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureSalaire brut max
32 000 € / an 2 667 € / mois 17,58 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Technicien Support N2 Téléphonie H/F Airria
- Schiltigheim - 67
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Schiltigheim, aux alentours de Strasbourg, un/une technicien-ne de support Niveau 2, axé principalement sur de la téléphonie.
A ce titre vos missions seront :
- Prise en charge de tous les tickets de Demandes et Incidents N2 sur le périmètre de la ToIP et VoIP
- Escalade auprès des fournisseurs
- Suivi des traitements
- Coordination interventions de plusieurs acteurs externes et internes
- Participation aux Comités COMOP/COEX
- Participe aux tests lors des projets et chantiers
- Participe aux actions de mise en oeuvre des chantiers - Répond à des demandes d'informations des DR
Le profil recherché
De formation Bac à Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste de Technicien Support N2 Téléphonie fixe, mobile, ToIP, VoIP.
Vous maîtrisez les outils de ticketing (idéalement ServiceNow), êtes à l'aise avec les environnements informatiques et les outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Rigoureux(se), doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous disposez également de solides capacités rédactionnelles et d'un excellent sens de la communication et du relationnel.
Les avantages du modèle JOCAD
En rejoignant JOCAD IT, vous bénéficiez d'un environnement structuré et attentif au bien-être des collaborateurs :
- Mutuelle & Prévoyance familiales complètes
- Tickets restaurant (Swile)
- Prime Vacances Syntec
- Plan de développement des compétences pour accompagner votre évolution
- Nombreuses offres CSE via Club Employés (réductions, loisirs, culture, voyages...)
Un cadre clair, des avantages concrets, et un accompagnement réel pour avancer sereinement dans votre carrière.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique (adéquation des attentes du candidat avec le poste)
-
Entretien physique avec le manager du service et la responsable RH
-
Parcours d’intégration complet de tous les services
-
Entretiens de suivi par la RH et le manager (montée dans l’autonomie)
-
Airria en images
Publiée le 30/01/2026 - Réf : b2arrqr764526
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Technicien Support N2 Téléphonie H/F
- Schiltigheim - 67
- CDI
Pour les postes éligibles :
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