Responsable Locatif H/F Keylink

Le poste est rattaché au Directeur de la gestion des actifs immobiliers, et implique des interactions régulières avec tous les membres de l'équipe. Les mission se divisent en 5 axes:

1. Acquérir une fine connaissance de nos clients Locataires

Identifier pour chaque client locataire sa probabilité de maintien dans les locaux loués ou de départ à court-terme, nous permettant à l'équipe (i) de projeter des business plans à forte valeur ajoutée prédictive et (ii) d'anticiper les plans d'actions qui découlent de leurs choix.
Renforcer sa conviction en recueillant un maximum d'éléments factuels, ou d'indices tels que les évolutions du nombre de collaborateurs sur site, l'organisation du travail à distance ou en flex-office, de la fréquentation, du carnet de commandes, etc.)

2. Fidéliser nos clients Locataires

Proposer, négocier et conclure tous actes locatifs générateurs de valeur financière (loyer et/ou durée additionnelle de bail) : nouveaux baux, avenants, renouvellements, protocoles, etc.

3. Œuvrer à la satisfaction de nos clients Locataires (ou prospects)

Être l'interlocuteur privilégié des locataires, réagir et oeuvrer à la résolution des besoins qu'ils expriment, en mettant à contribution si besoin les expertises internes (Asset ou portfolio managers pour les aspects financiers, responsable technique pour les aspects travaux, etc.) et/ou tous prestataires externes (entreprises de travaux, commissaires de justice, diagnostiqueurs, avocats, bureaux d'études, etc.)
Remédier aux difficultés d'exploitation rencontrées sur nos immeubles en s'appuyant au besoin sur toute expertise externe en support.
Prendre une part active à la création de valeur résultant de la satisfaction de nos locataires en place et de la relation de confiance que l'on construit avec eux.

4. Assurer une Administration de Biens de qualité sur nos patrimoines

Orchestrer l'ensemble des délégations confiées aux « GT » (gestionnaires techniques) externes, en instaurant de la rotation si besoin, et veiller à leur bon fonctionnement.
Fiabiliser et optimiser la gestion locative de nos immeubles (budgets des immeubles, états locatifs, grilles de lots, etc.)

5. Maximiser le taux d'occupation et optimiser les conditions de commercialisation

Animer la recommercialisation des surfaces en instance de libération ou déjà vacantes.
Mettre en oeuvre les processus de ventes d'immeubles en bloc ou à la découpe chaque fois que nécessaire.

Le poste est situé à Wasquehal.