Account Manager CDI - ai Studio Consulting & Build - Selego H/F

Selego

Responsable de Comptes (CDI) - Studio d'IA, Conseil et Développement - Selego (3 ans d'expérience minimum)

Lieu : Paris (hybride)

Contrat : CDI (temps plein)

Expérience : 3 ans d'expérience minimum en gestion de comptes / CSM / Ventes B2B

Rémunération : fixe + variable non plafonnée

Anglais : Niveau professionnel (écrit et oral)

Objectifs du poste (critères de réussite)

- Garantir la pérennité des revenus et la santé des comptes clients
- Développer le portefeuille (ventes additionnelles, ventes croisées, élargissement du périmètre)
- Améliorer la prévisibilité (prévisions claires, pipeline de croissance visible)
- Obtenir des références clients et les fidéliser (accords-cadres, panels, appels d'offres récurrents)
- Coordonner l'exécution des prestations avec les équipes Opérations et Recrutement

Responsabilités principales

1) Gestion du chiffre d'affaires et des renouvellements

- Stratégie de renouvellement, sécurisation des contrats, négociation

- Prévention du désabonnement (risques, plans d'action, alignement avec la direction)

2) Développement commercial

- Plans de compte générateurs de revenus

- Prospection, conclusion et suivi des ventes additionnelles et croisées

3) Gestion de la relation client (PME grandes entreprises)

- Communication claire, ferme et axée sur la valeur

- Gestion des parties prenantes, satisfaction, prévention des problèmes

4) Coordination de l'exécution (Opérations et Talents)

- Alignement des équipes, qualité et continuité des prestations

- Remontée et résolution rapides des problèmes critiques

5) Référencement des fournisseurs

- Lancement et gestion des processus d'intégration des fournisseurs (achats/conformité)

- Constitution du dossier de preuves (KPI, résultats, références, études de cas)

- Transformation des relations en partenariats et opportunités récurrentes

Indicateurs clés de performance (KPI)

- Revenus récurrents (portefeuille)

- Croissance (expansion)

- Fidélisation / Taux de désabonnement

- Précision des prévisions

- Qualité des références obtenues/activées

Profil (3 ans d'expérience minimum)

- 3 ans d'expérience minimum en gestion de comptes/ventes B2B (conseil/services dans le secteur technologique)

- Maîtrise des renouvellements, de l'expansion, de la gestion des risques et de la négociation

- Excellente organisation (rythme de travail, CRM [HubSpot est un atout], rigueur, priorisation)

- Capacité à gérer un portefeuille diversifié (PME, ETI, grands comptes)

- Anglais professionnel requis (équipes/clients multinationaux)

Profil (3 ans d'expérience minimum)

- 3 ans d'expérience minimum en gestion de comptes/ventes B2B (conseil/services dans le secteur technologique)

- Maîtrise des renouvellements, de l'expansion, de la gestion des risques et de la négociation

- Excellente organisation (rythme de travail, CRM [HubSpot est un atout], rigueur, priorisation)

- Capacité à gérer un portefeuille diversifié (PME, ETI, grands comptes)

- Anglais professionnel requis (équipes/clients multinationaux)

À propos de Selego

Selego est un studio de conseil et une startup spécialisée en IA. Nous accompagnons des clients exigeants - des PME aux grandes entreprises - sur des sujets à fort impact, de la stratégie au déploiement (déploiement de produits/IA, accélération des données/IA, modèles opérationnels).

Nous comptons aujourd'hui plus de 40 consultants en France, en Espagne et à Amsterdam (Pays-Bas).

Vous travaillerez sur des sujets d'innovation de pointe en IA avec des clients exigeants, au sein d'une équipe qui partage nos valeurs fondamentales :

- Curiosité produit : comprendre le « pourquoi », remettre en question les hypothèses, se concentrer sur la valeur

- Performance (mentalité d'amélioration continue) : exigences élevées, progression rapide, exécution impeccable

- Responsabilité : assumer la responsabilité de bout en bout, atteindre les objectifs, garantir la qualité et assurer le suivi

Nous investissons dans votre développement grâce à un accompagnement personnalisé, des procédures claires et un rythme de travail structuré (évaluations, retours d'information, rituels).