Détail du poste
Le chargé de relation usagers et facturation, rattaché au responsable du service collecte des déchets, assure l'accueil physique et téléphonique des usagers du territoire pour la partie déchets ménagers.
Il/elle garantit la facturation des usagers et gère une base de données pour le suivi des informations. De plus, il/elle gère le courrier et la diffusion de l'information, tout en planifiant les interventions techniques nécessaires.
Ce poste contribue à améliorer la satisfaction des usagers et à optimiser la gestion du service public local. La Communauté de communes Creuse Sud-Ouest s'engage à offrir des services de proximité adaptés aux besoins de ses habitants.
Les missions principales de ce poste (sans être exhaustif) et en collaboration étroite avec le responsable de service :
1. Assurer l'accueil physique et téléphonique des habitants concernés
2. Garantir la facturation
3. Établir et gérer une base de données
4. Gérer les courriers et diffuser l'information
5. Planifier les interventions techniques
Le profil recherché
Nécessité d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 en gestion, administration et/ou en comptabilité et avez une expérience professionnelle en collectivité.
Vous faites preuve d'excellentes aptitudes en communication et de proactivité et vous possédez un sens aigu du service public.
Vous avez une pratique courante des outils informatiques et faites preuve d'organisation.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant : n'hésitez plus et transmettez votre candidature pour rejoindre l'équipe Creuse Sud-Ouest.
La carte
Route de la Souterraine
23400 Saint-Dizier-Masbaraud
Publiée le 27/04/2026 - Réf : O023250924000473
