Les missions du poste
CTT puis CDD - Remplacement congé maternité jusqu'à fin décembre 2026
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons un(e) Assistant ADV technique pour renforcer notre service clients.
Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous êtes le référent technique des commandes clients, depuis l'entrée de commande jusqu'au lancement en production.
Au coeur de l'interface entre le client et l'outil industriel, vous assurez notamment :
- L'analyse des besoins clients et des cahiers des charges techniques
- La vérification de la faisabilité technique des commandes (supports, formats, encres, finitions, contraintes d'impression)
- La saisie des commandes dans l'ERP
- La mise à jour régulière des cahiers des charges clients
- La répartition des commandes vers les différents services et sites du groupe
- La gestion des modifications techniques, ajustements et aléas, avec méthode et réactivité
- Le suivi des BAT
- La négociation des délais avec le service planning en fonction des matières disponibles
- La création de fiches de non-conformité en cas de litige ou d'écart qualité
Vous travaillez en binôme avec les commerciaux et en lien étroit avec l'ensemble des services du groupe (achats, méthodes, qualité, planning, atelier...).
Le profil recherché
- Formation Bac +2 minimum (BTS Assistant(e) de gestion, Commerce ou équivalent).
- Expérience professionnelle confirmée (5 ans minimum) en tant que commercial sédentaire ou assistant commercial, idéalement en milieu industriel.
- À l'aise avec le contact téléphonique, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du détail.
- Maîtrise indispensable des outils informatiques et des environnements ERP.
- Bon relationnel : vous savez dire les choses clairement, dans l'intérêt du client et de l'entreprise.
- La maîtrise d'une langue étrangère serait un plus.
Infos complémentaires
- 35 heures par semaine, du lundi au vendredi
- Horaires flexibles, avec une plage obligatoire de présence : 9h - 12h / 14h - 16h30 (pause déjeuner minimum 1 heure)
- Tickets restaurant à partir du 4 mois de présence : 10 € (prise en charge 60 % employeur)
- Prime de fin d'année : 500 € (proratisée selon l'ancienneté et l'absentéisme)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Pré-sélection par le recruteur en charge du poste
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Qualification téléphonique pour la vérification du profil
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Entretien de recrutement avec le recruteur et le manager sur site
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Bienvenue dans l'aventure Stratus Packaging! (en cas de succès à l'étape précédente)
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STRATUS PACKAGING en images
Publiée le 27/04/2026 - Réf : 3916702/28129311 AC/87F
