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Responsable de Salle H/F

L'equinox

  • Cancon - 47
  • CDD
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 2 ans min.
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Détail du poste

Vous serez responsable de l'organisation, de la coordination et du bon déroulement du service en salle.
Vous encadrez l'équipe de serveurs et garantirez la qualité de l'accueil, du service et de l'expérience client, dans un contexte de forte fréquentation saisonnière.

Organisation du service :
- Organiser le plan de salle et la répartition des zones
- Anticiper les flux clients et adapter l'organisation du service
- Assurer la fluidité du service en lien avec la cuisine

Management opérationnel :
- Encadrer, coordonner et contrôler le travail des serveurs
- Transmettre les consignes claires avant et pendant les services
- Veiller au respect des procédures et des standards de service

Relation client :
- Garantir la qualité de l'accueil et du service
- Gérer les réclamations clients avec professionnalisme
- Veiller à la satisfaction globale de la clientèle

Gestion & contrôle :
- Superviser les encaissements et la tenue de caisse
- Appliquer les procédures internes
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité en salle

Compétences requises :
- Expérience confirmée en service et gestion de salle
- Capacité à gérer des services à gros volume
- Leadership et sens de l'organisation
- Très bonne communication

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - sur poste de responsable de salle

Compétences: Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Techniques du service en salle,Animer, coordonner une équipe,Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Assurer la liaison entre la cuisine et le service en salle,Accueillir le client et l'installer,Veiller à la satisfaction du client,Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe,Respecter les standards de service de l'établissement,Réaliser un service en salle,Conseiller les clients sur les accords mets et vins,Assurer la discrétion et le confort des clients durant le service,Optimiser l'agencement de la salle pour les événements spéciaux,Gérer une caisse,Saisir une commande sur informatique,Assurer un briefing et débriefing sur le service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transformation du thé et du café

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.

Publiée le 29/01/2026 - Réf : 203JQDM

Responsable de Salle H/F

L'equinox
  • Cancon - 47
  • CDD
Publiée le 29/01/2026 - Réf : 203JQDM

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