Réceptionniste H/F

Ternelia Entre Littoral et Montagnes

Rejoignez notre nouvelle équipe dynamique à Douarnenez et contribuez à offrir des séjours conviviaux dans un hôtel en pleine rénovation, au bord de la mer !

Missions principales

En tant que Réceptionniste H/F, vous êtes le visage de l'établissement et contribuez au bon déroulement du séjour de nos clients. Vos missions incluent :
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les réservations, check-in/check-out, encaissements et facturation
- Assurer la communication interne et externe (téléphone, email, outils de réservation)
- Suivre l'état des chambres et coordonner avec l'équipe d'entretien
- Participer à la gestion administrative et aux rapports quotidiens
- Contribuer à l'animation et la promotion des activités du site
- Garantir le respect des procédures de sécurité et d'hygiène
- Polyvalence : assurer ponctuellement un appui aux services de restauration ou à d'autres missions opérationnelles selon les besoins

Profil recherché
- Sens du service client, excellent relationnel et sourire indispensable
- Organisation, rigueur et autonomie dans le travail
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques de réservation et facturation
- Anglais (base) pour accueillir une clientèle internationale

Expérience en hôtellerie ou accueil souhaitée,
Dynamisme, esprit d'équipe et enthousiasme

Avantages
- Possibilité de logement sur place et repas fournis
- Évoluer dans un hôtel en rénovation, au bord de la mer
- Intégrer une nouvelle équipe conviviale et dynamique
- Organisation du temps de travail permettant, selon l'activité, deux jours de repos consécutifs

CDD saisonnier de Mai à Septembre

Nous serons présents au Forum de l'emploi le 26 février à la Salle des Fêtes (Halles) de Douarnenez. Venez échanger avec notre équipe et en savoir plus sur ce poste ! 9h 12h.