Responsable Contentieux et Recouvrement H/F

Synergie

Entreprise internationale à taille humaine, notre client évolue dans un environnement structuré, exigeant et innovant, au service de clients professionnels en France et à l'international.
Elle se distingue par la qualité de ses process, la fiabilité de ses solutions et une culture orientée collaboration et performance.

Travailler au sein de cette organisation, c'est évoluer dans un cadre professionnel, bienveillant et multiculturel, où l'expertise métier, l'autonomie et la relation client sont pleinement valorisées.
Un environnement idéal pour les profils qui aiment les responsabilités, les échanges internationaux et les missions à impact concretVous intervenez en appui du service comptabilité client basé au Royaume-Uni pour assurer le recouvrement des créances clients francophones, dans le respect des process et de la relation client.

Concrètement, vous :
- Suivez et priorisez les relances clients à partir des reportings financiers
- Contactez les clients pour comprendre et résoudre les retards de paiement
- Traitez les demandes clients via outil de ticketing et e-mail
- Faites le lien avec les équipes Finance & ADV basées au UK
- Suivez les dossiers jusqu'à leur résolution
- Mettez à jour les données clients (contacts, coordonnées, évolutions de comptes)

Contexte de la mission :
- Mission intérim de 3 mois
- Echanges en Anglais avec des clients étrangers
- Rémunération : 30 à 34 KEUR annuel brut, selon profil
- Poste à : Le Pecq (78) - 3 à 6 ans d'expérience en recouvrement / comptabilité clients
- À l'aise à l'oral, avec un excellent sens de la relation client
- Organisé(e), rigoureux(se), persévérant(e)... et adaptable
- Anglais professionnel (B1+/B2) impératif pour échanger avec le siège
- Très bonne maîtrise d'Excel et du Pack Office
- Formation Bac +2/3 en comptabilité, gestion ou équivalentVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)