Les missions du poste

L'objectif de la mission est d'accompagner le business dans l'exploitation avancée des données afin de mieux piloter la performance, comprendre les clients et orienter les actions commerciales et marketing.

À ce titre, vous devrez :

- Collecter et structurer les besoins business et opérationnels des équipes Digital, Sales et Marketing
- Produire des analyses approfondies sur la performance commerciale et marketing (digital, acquisition, conversion, sales)
- Définir et mettre en oeuvre des segmentations clients (comportementales, business, valeur, potentiel, cycle de vie) afin d'alimenter les stratégies d'activation et de ciblage
- Traduire les besoins et analyses en reportings et dashboards, lorsque pertinent, comme supports à la décision
- Être force de proposition sur les méthodologies d'analyse, les process data, ainsi que sur des études proactives d'optimisation business

Les livrables attendus devront permettre : une meilleure compréhension des clients et de leurs comportements, une lecture transverse de la performance Digital, Sales et Marketing, et une activation concrète des insights dans les stratégies commerciales.