Yield Manager H/F Serpinet Conseil

Notre client est un groupe parisien aux activités multiples combinant hôtellerie et tourisme notamment fluvial, solidement implanté et en développement. Nous recherchons dans le cadre d'une création de poste, leur futur :

Yield Manager H/F

CDI Statut Cadre

Finalité :

Le Yield Manager est responsable de l'optimisation du chiffre d'affaires de l'activité diners croisières. Il intervient également en support conseil pour l'optimisation du CA auprès des hôtels, en apportant une expertise stratégique et analytique sur la tarification, la distribution et la gestion de la demande.

Vos missions :

Pilotage du revenu et de la distribution

- Vous administrez et paramétrez les systèmes de réservation, en vente directe comme via les distributeurs.
- Vous analysez les performances des différents canaux de vente et identifiez les leviers d'optimisation.
- Vous construisez des plans d'actions concrets pour développer le chiffre d'affaires.
- Vous accompagnez les directeurs d'hôtels dans l''optimisation du RevPAR, en apportant une expertise stratégique sur la tarification, la distribution et la gestion de la demande.

Stratégie commerciale et développement

- Vous analysez le marché et la concurrence afin d'identifier les tendances et opportunités de croissance.
- Vous formulez des recommandations claires et structurées pour aider les équipes de direction dans leurs décisions.
- Vous identifiez et proposez de nouveaux partenaires et produits afin de maximiser les revenus.
- Vous définissez et déployez des stratégies de vente et de tarification performantes.
- Vous coordonnez les actions marketing avec les équipes internes, notamment la communication.
- Vous veillez à l'alignement des objectifs commerciaux avec la stratégie globale de l'entreprise.
- Vous participez, avec votre hiérarchie, à la gestion des relations contractuelles avec les intermédiaires.

Analyse et optimisation du chiffre d'affaires

- Vous réalisez les analyses de ventes et de montée en charge, avec un reporting hebdomadaire et mensuel.
- Vous transformez ces analyses en plans d'actions opérationnels visant la performance et la satisfaction client.
- Vous recommandez des évolutions d'outils, de partenaires et de process.
- Vous élaborez des recommandations tarifaires argumentées.
- Vous ajustez les restrictions, ouvertures de canaux et stratégies de distribution.
- Vous contribuez activement au processus budgétaire.
- Vous contrôlez la cohérence des informations diffusées par les revendeurs et travaillez en lien avec la comptabilité sur la facturation.

Gestion des systèmes

- Vous administrez les systèmes de distribution pour garantir une vente multicanale efficace.
- Vous assurez la fiabilité et la mise à jour des données.
- Vous coordonnez les échanges avec les partenaires externes (distributeurs, webmaster, etc.).
- Vous paramétrez les outils en cohérence avec les opérations commerciales et les temps forts.

Communication et coordination interne

- Vous collaborez étroitement avec l'ensemble des services internes.
- Vous participez à la mise en marché des événements et offres spéciales.
- Vous valorisez les prestations et services des autres entités du groupe, dans une logique de cross-selling.