Chargé de Clientèle H/F Partnaire

Vous souhaitez intégrer une société experte dans l'univers des loisirs, située à l'Est de Rennes, qui place l'humain et le service au coeur de sa stratégie ?

Nous recrutons pour notre client, un spécialiste de l'équipement de loisirs, un Chargé(e) de relation clientèle H/F en Intérim 6 mois (jusqu'à fin août).

Si vous cherchez un poste sédentaire, rythmé et au contact direct avec les clients, cette opportunité à Brécé (35) est faite pour vous !

En tant que garant de la satisfaction client, vous occupez un poste central où la polyvalence est de mise. Vous jonglerez entre la gestion des appels, le suivi technique et l'administratif.

En tant que garant de la satisfaction client, vous occupez un poste central où la polyvalence est de mise. Vous jonglerez entre la gestion des appels, le suivi technique et l'administratif.

Vos responsabilités clés :

- Accueil et Conseil : Vous gérez un flux important d'appels (90% de votre temps) et d'emails, en apportant une réponse rapide et qualitative.
- Expertise SAV : Vous créez et suivez les tickets SAV, en lien direct avec les services techniques et la fabrication pour résoudre les litiges.
- Gestion Commerciale : Vous enrichissez le CRM, qualifiez les fichiers clients et réalisez des campagnes d'appels sortants (relances, prospection).
- Coordination : Vous assurez le dispatching des informations (Fax, Mails) vers les services R&D, Achats ou Commerce.