Charge de Clientele H/F

Crit Interim

Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous sommes à la recherche d'un CHARGE DE CLIENTELE H/F pour l'un de nos clients spécialisé dans le commerce de gros d'équipements automobile situé sur DIJON (21).

Vos missions :

- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Établissement et suivi de la facturation
- Relance et suivi des devis clients
- Gestion des commandes de pièces
- Traitement des réclamations clients
- Mise en oeuvre de techniques de vente par téléphone
- Commercialisation de produits et de services

De Bac A Bac +2 DANS LE DOMAINE DE LA RELATION CLIENT

Compétences requises :
- Aisance téléphonique et sens du relationnel
- Capacité de persuasion et esprit commercial
- Organisation, rigueur et autonomie
- Sens du service client et gestion des priorités

- Dynamisme et réactivité
- Esprit d'équipe
- Bonne gestion du stress
- Orientation résultats et satisfaction client