Réceptionniste H/F RELAIS DE CHAMBORD

Le réceptionniste tournant (H/F) peut être amené à travailler de jour comme de nuit. Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Le réceptionniste tournant (H/F) accueille les clients à leur arrivée. Il présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Lors du départ des clients, il s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out. La nuit, il est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière.

Le réceptionniste tournant (H/F) remplit diverses missions :

- Accueillir, renseigner et assister nos clients, en personne ou par téléphone pour l'hôtel, le restaurant et le spa ainsi que les activités annexes de conciergerie
- Effectuer les opérations de check in et check out
- Collaborer efficacement avec les autres services
- Assurer les encaissements, contrôler votre caisse et clôturer les opérations journalières
- Veiller à la sécurité de l'établissement durant votre service de nuit, conformément aux procédures en vigueur
- Prendre les réservations individuelles et gérer les mises à jour des dossiers clients

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.

Le réceptionniste tournant implique des horaires variés en service continus :

- 7h00-15h30 / 11h00-19h30 / 15h00-23h30 / 23h30-07h15