Business Manager - Projets Industriels H/F IFAG Paris

1) Contexte & finalité du poste
Dans le cadre de son développement, l'entreprise renforce ses équipes commerciales/consulting afin d'identifier de nouveaux projets industriels, répondre aux appels d'offres et piloter l'alignement technico-commercial des missions. En tant que Business Manager (stage), vous êtes au coeur de la relation client et du pilotage des projets : vous contribuez au développement business, à la construction de solutions techniques, au suivi des projets et au management de collaborateurs (en accompagnement).

2) Rattachement
Rattaché(e) à : Manager Senior
Interface interne : équipes techniques/ingénierie, recrutement/ressources, direction opérationnelle
Interface externe : clients (décideurs, achats, opérationnels), partenaires

3) Missions principales
A. Développement commercial & stratégie (technique / industrie)
Mettre en place une stratégie de prospection et d'identification de nouveaux projets industriels (ciblage, approche, suivi).
Détecter les opportunités (réseaux, marché, recommandations, historique, veille).
Construire un pipeline et assurer un suivi régulier (relances, rendez-vous, qualification).

B. Appels d'offres & construction de solutions
Analyser les besoins clients et répondre aux appels d'offres (compréhension du besoin, cadrage, risques, planning).
Co-construire une solution technique adaptée avec les équipes (profil(s), méthode, livrables, engagement).
Établir des offres de services techniques (proposition de valeur, chiffrage, modalités, planning, gouvernance).
Assurer l'alignement technico-commercial : cohérence besoin solution ressources budget.

C. Pilotage & relation client
Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir le bon déroulement des projets.
Être interlocuteur privilégié entre les équipes et le client tout au long des missions.
S'assurer du suivi, de la conformité et de la satisfaction client (qualité, expertise, délais, communication).

D. Dimension managériale (en accompagnement)
Présélectionner/valider des solutions techniques au regard des attentes clients (avec l'appui du Manager Senior).
Animer/participer aux réunions techniques (client, collaborateurs, parties prenantes).
Manager et accompagner les collaborateurs (suivi, feedback, montée en compétences, engagement).

4) Responsabilités & livrables attendus
Notes de qualification (besoin, enjeux, budget, timing, décisionnaires).
Propositions commerciales / réponses à AO (structure, solution, chiffrage, planning, engagement).
Comptes-rendus de réunions, plans d'actions, reporting.
Suivi projet : points hebdo, alertes, plan de remédiation.
Contribution à la satisfaction client et à la fidélisation.

5) Indicateurs de performance (exemples)
Nombre de leads qualifiés / rendez-vous / opportunités créées.
Taux de transformation (AO proposition signature).
Marge/pertinence du chiffrage (selon modèle de l'entreprise).
Respect planning & qualité projet (retours client, incidents, actions correctives).
Engagement & satisfaction collaborateurs (feedbacks, rétention).