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Coordinateur du Domaine Support Si Casa Comptabilité et Réglementaire H/F Crédit Agricole CIB

Guyancourt - 78
CDI
Bac +5
Banque • Assurance • Finance

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Détail du poste

NOUS CONNAITRE !

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de
croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Au sein d'IOS, le département ICA est la Direction des Systèmes d'information de Crédit Agricole SA, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications pour la Holding et l'ensemble des entités du Groupe CA.

En intégrant une ligne métier SI de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers.

La Direction des Systèmes d'information, « ICA », recherche un(e) :
- Coordinateur du domaine Support SI CASA Comptabilité et Réglementaire H/F - Basé à Guyancourt (78) -

VOTRE EQUIPE

En tant que coordinateur de l'équipe Support IT Comptabilité et Achat, vous rejoindrez la Business Line Unit ICA / SSF qui assure les fonctions de support, fonctionnement et sécurité pour le compte des Directions de Crédit Agricole SA et les entités utilisatrices d'applications communautaires.
L'activité de l'équipe, composée de 9 collaborateurs internes et des ressources externes situées à Saint Quentin et dans un centre de service externe. Elle gère le support et le maintien en conditions opérationnelles des applications comptables et achat de Crédit Agricole SA et communautaires.

VOS MISSIONS

Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions :
Suivre opérationnellement l'équipe :
Animer, suivre les points quotidiens (Lean management)
Participer aux différents comités équipes projets/fonctionnement
Suivre l'activité des Analystes-Supports en hebdomadaire (revue des indicateurs de production, suivi qualité Calitrack, Saisies Diana)
Etre le premier point d'escalade, assistance équipes (conseils, aide sur documentation / communication /gestion de cas atypique, ...)
Suivre des failles de sécurité et des obsolescences, Participer aux choix des solutions pour les obsolescences et rédiger une feuille de route déclinable sur toutes les applications du périmètre
Etre le premier niveau de contact fonctionnement IT des Métiers et en escalade des équipes supports internes
Coordonner le suivi des plans d'amélioration des équipes supports sous responsabilité du domaine
Participer aux comités avec CA-GIP, la sécurité (Plans de secours, Suivi des failles de sécurité...), les Centre de Service Externes, les Métiers
Produire les indicateurs, les supports pour les métiers/MOA, pour GIT sur le périmètre
Coordonner l'activité avec les responsables d'équipe projet (suivi des mises en production, participation aux recettes...)
Le cas échéant, de prendre en charge des sujets transverses ou dédiés
Garant des habilitations et du pilotage des partenaires
Participation au recrutement des ressources externes

Bienvenue chez Crédit Agricole CIB

Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.

Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au coeur de nos activités.

Intégrer nos équipes c'est contribuer au développement d'une économie durable.

Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées.

Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales.

Notre culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, Crédit Agricole CIB s'inscrit dans les valeurs du groupe qui est engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au coeur de toutes ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes !

*The Banker, Juillet 2025