Assistant Commercial et Administratif H/F

Federation des Oeuvres Laiques

La Ligue de l'Enseignement - FOL 54 est un mouvement d'éducation populaire engagé en faveur du vivre ensemble, de l'accès aux vacances et de l'émancipation par l'éducation.
Au sein de notre Service Séjours Éducatifs et Tourisme Social (SETS), nous organisons des colonies de vacances, des séjours pour groupes, des dispositifs d'aide au départ et des voyages éducatifs.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons dès que possible un : Assistant Commercial et Administratif (H/F - CDI)

Sous la responsabilité du Secrétariat Général, vous jouez un rôle clé dans l'accueil, le conseil, la commercialisation et la gestion administrative des séjours.

Vos principales missions:
*Accueil et relation avec les usagers
*Gestion administrative suivi des inscriptions et séjours
*Dispositif Jeunesse au Plein Air- Aide au départ
*Développement Commercial
*Organisation des séjours Groupes
*Contribution au fonctionnement du service

Compétences requises:

Compétences techniques:
- Connaissance du tourisme social et de ses publics (CE, mairies, familles.).
- Maîtrise des techniques de prospection et de développement commercial.

Savoir faire:
- Maîtrise de Word, Excel, Outlook et outils collaboratifs M365.
- Connaissance des logiciels EBP et Hermès (un plus).
- Gestion simultanée de plusieurs dossiers et priorisation.

Savoir être:
- Méthode, rigueur, discrétion et fiabilité.
- Écoute active et analyse des besoins des usagers
- Aisance relationnelle, sens du contact et posture proactive.
- Capacité à représenter la fédération avec professionnalisme.

Formation et expérience:
- BTS Tourisme ou diplôme équivalent.
- BTS MCO ou formation commerciale.
- Une expérience dans le tourisme social ou l'animation est souhaitée.

Classification & rémunération:
- Convention collective ECLAT - Groupe D - Indice 305
- Rémunération : 2 184,99 € brut mensuel