Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Trouver mon job s
Trouver mon entreprise s
Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client

Emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Assistant Service Client H/F BOXIMEDIA

Saint-Laurent-du-Var - 06
CDD
6 mois
Bac +2
Distribution • Commerce de gros
Exp. 1 à 3 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Dans un contexte de croissance, nous recrutons en CDD, un(e) Assistant(e) Service Client dès que possible.

En lien direct avec notre Responsable commerciale et nos équipes e-commerce, vous interviendrez sur les axes suivants :
1/ Relation client

- Répondre aux demandes clients (email, téléphone, marketplaces)

- Apporter un suivi rigoureux et personnalisé (avant-vente et après-vente)

- Gérer les retours produits, SAV, litiges transport, remboursements...

- Garantir un haut niveau de satisfaction client

2/ Suivi administratif des ventes

- Traiter les commandes (site web et marketplaces)

- Vérifier la conformité des données et respecter les CGV

- Gérer la facturation, les règlements et relances si besoin

- Collaborer avec les services logistique et comptable

3/ Une mission complémentaire : communication digitale

Ce poste est avant tout dédié à la relation client et à l'administration des ventes.
Cependant, si vous avez une appétence pour les réseaux sociaux, vous pourrez être amené(e) à contribuer ponctuellement à notre communication digitale (publications, messages privés, réponses aux commentaires).
Cette mission est secondaire et dépendra de vos compétences dans ce domaine.

Le profil recherché

- Bac +2/3 en gestion, commerce ou relation client

- Première expérience en service client e-commerce appréciée

- Excellente communication écrite et orale

- Organisation, rigueur, sens du service

- Maîtrise des outils bureautiques et web (Gmail, Google Sheets, logiciels de ticketing...)

- Une connaissance des marketplaces est un plus

Bienvenue chez BOXIMEDIA

Boximédia est une entreprise à taille humaine, en plein développement, spécialisée dans la vente en ligne de consommables d'impression (cartouches, toners, imprimantes...) via ses sites 123consommables.com, EasyCartouche et ChronoCartouche.

Depuis plus de 20 ans, nous misons sur la satisfaction client, la réactivité et la fiabilité pour accompagner nos clients particuliers et professionnels.

Infos complémentaires

Ce que nous vous offrons

- Une intégration accompagnée avec passation assurée

- Un environnement de travail bienveillant, structuré et stimulant

- Une équipe dynamique, impliquée et tournée vers la satisfaction client