Assistante Commerciale H/F Nestenn

En tant qu'assistant(e) commercial (e), vous êtes la pierre angulaire de l'agence.

Interlocuteur(rice) direct(e) de toutes les personnes qui entrent en contact vous assurez une parfaite communication au sein de l'équipe afin d'apporter un suivi client irréprochable.

Vous accueillez les clients (physiquement, au téléphone et par e-mail) et répondez à leurs demandes dans le respect de la charte NESTENN.

Vos missions sont les suivantes:

- Veiller à l'harmonie des relations de l'agence, aussi bien entre les collaborateurs qu'avec les clients
- Assister le responsable de l'agence en maîtrisant les flux d'informations circulant au sein de l'agence
- Maîtriser les tâches administratives (enregistrement et mise à jour des informations mandats et clients, gestion des agendas de votre équipe etc)
- Accueillir la clientèle et répondre à leurs demandes (par téléphone ou au sein de l'agence)
- Gérer et animer les réseaux sociaux de l'agence (publier du contenu fréquemment, échanger avec les followers, jouer le rôle de modérateur, faire grandir la communauté, faire de la veille, gérer notre e-réputation en répondant aux avis des internautes afin de montrer la pleine et entière attention de l'agence aux projets de ses clients)