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Manpower recrutement

Chargé de Relation Client H/F Manpower

  • Antony - 92
  • Intérim
  • 1 mois
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 2 ans min.
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Détail du poste

Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client STALLERGENES un Chargé de relation client (H/F) Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse aux besoins?).
· Qualifier le CRM par des données pertinentes dans une approche d'amélioration continue
· Optimiser le parcours patient en apportant des réponses dans une démarche de « résolution au 1er appel » ou orienter auprès du bon interlocuteur (tiers payant, recouvrement, supply?). Vous disposez d'une expérience en gestion de relations client - H/F, d'excellentes compétences communicationnelles, et d'une rigueur professionnelle. Vous maîtrisez les outils informatiques tout en apportant dynamisme et précision effectivement.
?
Expérience en appels sortants (fidélisation, prospection, satisfaction) en BtoC de préférence
Maitrise des principes de la relation client. Qualités de communication
Forte aisance téléphonique et culture du résultat.
Savoir être :
· Enthousiaste, écoute active
· Persévérant et positif

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois

Publiée le 23/01/2026 - Réf : 1101376880

Chargé de Relation Client H/F

Manpower
  • Antony - 92
  • Intérim
Publiée le 23/01/2026 - Réf : 1101376880

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