Conseillère Client Après-Vente H/F Tecxell intérim

CONSEILLER.E CLIENT APRES VENTE

Créteil, 94000

Description

Notre client c'est avant tout une expertise historique du monde de l'automobile de près d'une trentaine d'années ; et c'est tout naturellement qu'en 2010 notre Direction a rejoint l'aventure TOYOTA pour développer en France cette marque d'avenir.

Notre histoire en qualité de distributeur a débuté avec 2 sites en périphérie parisienne, pour désormais représenter fièrement près de 23 établissements et + de 500 collaborateurs.

Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, alors forcément ... Nous avons besoin de ressources !

Avantages

- Mutuelle
- Tickets restaurants

Missions

Au sein de l'équipe, vous intervenez sur les missions suivantes :

- Réception, accueil, conseils clients,

- Participation à l'encadrement d'une équipe (mécaniciens, technicien, magasinier),

- Établissement des devis d'ordre de réparations,

- Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients,

- Établissement des factures clients,

- Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe,

- Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier,

- Connaissance de l'outil informatique (adaptation et formation aux outils internes)