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Salaire fourni par le recruteur
Assistant Service Clients H/F
Synergie
- Taluyers - 69
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la conception, fabrication et la distribution de robots de nettoyage pour piscines 2 assistants SAV H/F sur leur site de Taluyers. Nous recherchons des personnes habituée à évoluer dans des environnements B2B à fort volume d'activité pour une mission de début mars à fin août.
Vos missions principales:
- Accueil & Support
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et sens du service.
- Répondre aux demandes d'aide technique ou de maintenance corrective et préventive sur nos gammes de produits.
- Accueillir les réclamations clients
- Diagnostic & Assistance
- Réaliser un premier diagnostic fonctionnel selon les demandes reçues.
- Fournir des explications techniques claires et adaptées à notre clientèle.
- Valider les commandes de prise en charge d'interventions techniques auprès des différents fournisseurs.
- Reporting & Suivi
- Rédiger des rapports diagnostiques détaillés.
- Décrire précisément les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiés.
- Remonter les incidents observés aux services techniques internes, à sa hiérarchie
Nous vous proposons:
Salaire: 12.02EURbrut/h,
Horaires: 9H-12H30 13h30-17H (des heures supplémentaires peuvent être réalisées et payées en supplément)
Votre profil :
- Rigoureux(se), organisé(e) et autonome-? À l'aise avec l'accueil physique et téléphonique
- Capable de donner des priorités, gérer plusieurs demandes simultanées et structurer son travail
- Dotée d'un bon sens relationnel et d'une forte orientation client
- Avec une appétence pour la technique et la résolution de problèmes
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 23/01/2026 - Réf : 202ZYWY
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Assistant Service Clients H/F
- Taluyers - 69
- CDD
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