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Chef de Projet Amélioration Continue - Conseil Départemental des Yvelines H/F
Conseils départementaux

Guyancourt - 78
Fonctionnaire
Bac +5
Service public des collectivités territoriales

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Détail du poste

La Direction des Systèmes d'Information (DSI) interagit avec l'ensemble des acteurs du Département des Yvelines afin de proposer aux collaborateurs et aux usagers yvelinois des solutions technologiques performantes, sécurisées et innovantes. Forte de ses expertises multiples, la DSI pilote plus d'une centaine de projets et place la relation client interne au coeur de son action, dans une logique d'amélioration continue de la qualité de service.

Rattaché(e) à la DSI, le Chef de projet amélioration continue conçoit, déploie et anime la démarche de progrès au sein des équipes. Il/elle identifie les leviers d'amélioration, pilote des programmes et portefeuilles de projets associés, et assure le suivi du plan de progrès global. Il/elle contribue activement à la diffusion d'une méthodologie projet commune et accompagne les chefs de service dans l'atteinte de leurs objectifs, dans une logique de performance durable.

À ce titre, le Chef de projet amélioration continue a pour mission de :

- Développer et ancrer une culture de l'amélioration continue au sein des équipes de la DSI
- Amener les équipes à questionner et optimiser leurs pratiques, en instaurant une dynamique collective autour de la performance des activités
- Accompagner méthodologiquement les services dans leurs démarches de simplification, de transformation et de sécurisation des organisations, via une approche processus
- Animer des ateliers collaboratifs d'amélioration, de standardisation et d'optimisation des processus
- Former et sensibiliser les équipes aux méthodes et outils de gestion de projet et d'amélioration continue
- Piloter et réaliser des diagnostics organisationnels orientés processus et flux de valeur
- Structurer, suivre et accompagner la mise en oeuvre des plans d'actions associés
- Accompagner les équipes dans les phases de conduite du changement
- Conduire des projets stratégiques transverses en lien avec des équipes pluridisciplinaires

Le profil recherché

Titulaire d'un Master 2, avec une spécialisation en Lean Six Sigma et en gestion de projet, vous avez conduit ou contribué à des démarches d'amélioration continue, en lien avec des environnements IT et des problématiques de gestion des risques.

Savoir-faire :
- Analyse, modélisation et formalisation de processus dans une logique d'optimisation continue
- Mise en oeuvre de démarches qualité et de méthodes d'amélioration continue
- Animation d'ateliers collaboratifs, conduite d'entretiens et accompagnement des équipes dans le changement
- Organisation, structuration et pilotage de projets transverses
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment du Pack Office (Excel et PowerPoint)

Savoir-être :
- Capacité d'analyse approfondie, alliée à une grande rigueur et à une attention particulière portée aux détails
- Autonomie dans la conduite des missions et aisance à évoluer dans des environnements métiers variés
- Qualités d'écoute, sens pédagogique et aptitude à faire preuve de diplomatie dans les échanges
- Fort esprit collaboratif et appétence pour le travail en mode transversal
- Aptitude à instaurer et maintenir un climat de confiance avec l'ensemble des parties prenantes
- Sens aigu de la discrétion et respect strict de la confidentialité des informations traitées