Les missions du poste
Au sein d'une équipe spécialisée d'une quinzaine de gestionnaires, vous serez en charge de gérer les sinistres de responsabilité civile auto impliquant les assurés AXA et de défendre les intérêts des assurés et de la compagnie dans le cadre des recours exercés par les parties adverses (compagnie, tiers etc..).
L'activité porte sur l'ensemble du domaine Auto (clients particuliers / clients entreprises).
Les missions principales sont :
- Gérer en autonomie un portefeuille de dossiers recours subis / RC auto
- Analyser techniquement et juridiquement les dossiers : détermination des responsabilités, vérification du fondement juridique ou conventionnel, investiguer : recherche ou vérification des données concernant la matérialité du sinistre, analyse des preuves, argumenter une contestation juridique à l'attention des parties adverses, mettre en oeuvre une stratégie de gestion adaptée au dossier, négocier avec la partie adverse, régler les réclamations dues, informer les clients et distributeurs de la gestion des dossiers, proposer des solutions d'amélioration.
Le profil recherché
Licence Assurances ou Droit minimum
Connaissance des règles juridiques et conventionnelles de l'assurance IARD (loi Badinter, responsabilité civile générale, conventions CORAL et IRSA) (souhaité)
Connaissance des techniques de règlement de sinistres dans le domaine de la Responsabilité civile Auto (souhaité)
A l'aise avec les outils de gestion
Infos complémentaires
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue ! 😊
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez à une offre.
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Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.
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Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.
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Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.
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59290 Wasquehal
Publiée le 24/04/2026 - Réf : AXAFR_2026010056
