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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Technicien Informatique Itinérant - Groupe International dans la Logistique H/F Silkhom

Villefontaine - 38
CDI
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Services aux Entreprises
Exp. 2 ans min.

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Les missions du poste

Sous la responsabilité du Responsable, vous serez en charge de résoudre les problématiques sur les différents sites logistique.

- Gestion des requêtes utilisateurs : réception (appels, mails), enregistrement en tickets, qualification, traitement et escalade si nécessaire.
- Support et assistance technique : aide aux utilisateurs par téléphone, prise en main à distance ou sur site.
- Diagnostic et résolution d'incidents : systèmes, réseaux, matériels et logiciels ; escalade interne ou externe en cas de besoin.
- Déploiement et maintenance du matériel : préparation et installation de PC, terminaux mobiles, imprimantes, téléphones fixes et mobiles.
- Participation aux projets et à la qualité : démarrage de sites, migrations, déménagements, gestion d'inventaire, rangement, recyclage, archivage.
- Interventions et coordination : déplacements sur les sites (priorité Rhône-Alpes / Sud France), brassage en baie informatique, PV d'intervention, lien avec l'IT Groupe en Allemagne.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

- Client final spécialisé dans la Supplychain, avec une dimension internationale
- 33 000 collaborateurs avec une DSI France de 40 personnes
- 8 Milliards d'euros de chiffres d'affaires sur l'année dernière
- Diversité des missions, avec une grande autonomie sur les postes : Support + Projet d'évolution
- Contexte international : échange avec les clients, animation de réunion en anglais...
- Statut cadre, Voiture de fonction, Ticket Restaurant, Bonus de 4%, Mutuelle prise en charge à 80%...

Le profil recherché

- Vous avez au moins 2 ans d'expériences professionnelles en Support Informatique
- Une expertise réseau et wifi est demandé
- Un niveau d'anglais technique oral est demandé, pour échanger avec le Groupe
- Une connaissance du monde de la logistique serait appréciée
- Permis B nécessaire

L'entreprise

Notre client est un acteur majeur et reconnu internationalement dans le domaine de la Supply chain. En effet, la société propose des services sur mesure à ses clients et les accompagne sur toutes les phases de leurs projets liés au transport et à la logistique.

Son expertise a permis à la société de convaincre de prestigieux clients français comme Total, M6 Boutique, ManoMano, entre autres mais également à l'international.

L'entreprise souhaite continuer son développement et afin d'englober la multitude de projets, il recherche un Technicien Informatique Itinérant.