Régisseur de Recettes H/F

Muséum National d'Histoire Naturelle

Compétences et savoir-être :

Maîtrise des règles de comptabilité publique (régie de recettes)à savoir: connaissance des procédures de versement, de tenue de régie, de production des pièces justificatives, de contrôle des fonds.

Probité

Savoir rendre compte.

Capacités d'organisation, rigueur et contrôle. Respect des délais.

Sens du contact et de la médiation.

Sens du service et de la discrétion.

Connaissances :

Connaissances techniques liées à la billetterie:

Fonctionnement des logiciels de billetterie informatisée (ex : VivaTickets, Secutix, SeeTickets, etc.).

Connaissance des systèmes de contrôle d'accès (lecteurs de QR codes, badges, portiques...).

Connaissances en gestion et organisation:

Gestion des flux monétaires (espèces, CB, chèques, titres prépayés).

Élaboration de rapports d'activité, tableaux de bord de fréquentation et de recettes.

Connaissances de base en gestion administrative : archivage, gestion documentaire, suivi des contrats de prestation.

Connaissances de l'environnement professionnel:

Connaissance du fonctionnement d'un établissement recevant du public (ERP), notamment en environnement touristique ou culturel.

Connaissance des circuits décisionnels dans la fonction publique (ordonnateur, comptable, hiérarchie).

Principes de qualité d'accueil et de gestion de la relation usagers/visiteurs.

Connaissances en sécurité:

Notions de sécurité des fonds (coffres, procédures de dépôt, discrétion).

Sécurité informatique : gestion des droits d'accès, protection des données personnelles (RGPD).

Protocoles d'alerte en cas de dysfonctionnements ou de fraude.

Formations :

Niveau Bac +2/3 minimum
Connaissance de l'anglais - niveau intermédiaire minimum. Autre langue étrangère bienvenue
Diplôme de secouriste souhaité (SST, PSC1)

Horaires et conditions de travail :

Horaires: temps complet (35h35/semaine), cycle de travail sur 7 jours.

- Présence sur site demandée avant l'ouverture au public (30 minutes).

- Travail récurrent les week-ends et jours fériés.

- Possibilités travail en soirée et selon le besoin (événements, forte fréquentation, ...).

Conditions de travail: bureau et terrain, déplacements réguliers au sein du Muséumet auprès de l'Agence comptable.

Le Parc zoologique de Paris est l'un des sites du Muséum national d'Histoire naturelle (MNHN).

Parmi les sites de diffusion du Muséum, musées, jardins et zoo, le Parc Zoologique de Paris constitue un véritable vecteur de transmission des sciences du vivant et de sensibilisation à la biodiversité, à la conservation et à la protection des espèces animales. Plus de 3000 animaux, sont présentés, pour 255 espèces représentatives de 5 biozones géographiques.

Plus de 600 000 de visiteurs sont attendus chaque année.

L'expertise de toutes les équipes vise à leur satisfaction (Pôles Animalier, Infrastructures, Publics et Moyens Généraux). En charge du développement des publics, l'équipe Médiation (responsable de l'offre de visite : animations, visites/ateliers, etc.) et l'équipe Accueil et Relation Client (responsable de l'expérience de visite globale) collaborent étroitement au quotidien

Sous l'autorité de la Responsable de l'Accueil, Services et Relation Clients, le Régisseur des recettes assure ces fonctions, sous le contrôle de l'Agent comptable du Muséum, en lien avec le mandataire principal et des mandataires secondaires nommés au sein du service.

Le régisseur est nommé par la Direction de l'établissement après avis de l'Agent comptable.

Au sein du service, il participe également à la mise en place de nouveaux projets / outils en lien avec la billetterie et accompagne la prestation d'accueil billetterie.