Assistant SAV H/F

Synergie

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / SAV, pour notre client basé à Libercourt.

Vos missions principales :
- Réceptionner les appels entrants
- Saisir et assurer le suivi des ordres de réparation et d'intervention
- Collecter les éléments nécessaires à la facturation (heures d'intervention, pièces détachées...)
- Participer à l'élaboration du planning d'intervention des Techniciens
- Assurer le suivi des Vérifications Générales Périodiques (VGP) des engins
- Suivre le paiement des factures en lien avec le service recouvrement
- Apporter un appui logistique aux Techniciens Itinérants (itinéraires, délais, gestion des imprévus)
- Tenir les reportings d'activité (personnel & engins)
- Réaliser les devis ainsi que les relances clients
- Effectuer divers travaux administratifs en lien avec le service SAV

Horaires de travail (base 39 h/semaine) :
Lundi au jeudi : 08h00-12h00 / 13h30-17h30
Vendredi : fin de journée à 16h30

Rémunération :
Salaire base 35 h : 1 950 EUR bruts + Heures supplémentaires

?? Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant : ****@****.** ou au *** (voir postuler) !
Notre priorité, votre sécurité Organiser la logistique des recrutements et des formations - Définir des besoins en approvisionnement - Vérifier les conditions d'exécution d'un contrat - Construire un dossier professionnel - Mettre à jour une documentation technique - Saisir des documents d'un domaine spécifique (juridique, médical, construction...) - Suivre l'évolution d'un dossier professionnel - Réaliser une gestion administrative et comptable - Indexer des dossiers et documents de référence - Archiver des dossiers et documents de référence - Règles d'affranchissement du courrier - Terminologie d'un domaine spécifique (industrie, juridique, construction...) - Comptabilité générale - Droit commercial - Modalités d'accueil - Normes rédactionnelles - Sténographie - Techniques de prise de notes - Outils bureautiques - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise...)

Attention - Capacité à gérer les priorités - Capacité à anticiper - Fiabilité - Orientation client - Aisance rédactionnelle - Sens du service
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)