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LA MAISON DU CHAUFFAGE recrutement

Assistant SAV H/F LA MAISON DU CHAUFFAGE

  • Dechy - 59
  • CDI
  • Bac
  • BTP
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

En tant qu'Assistant(e) SAV, vous serez un maillon essentiel de notre équipe, assurant la satisfaction de nos clients et la bonne gestion des interventions après-vente. Vous serez chargé(e) de gérer les demandes des clients, de planifier les interventions des techniciens.

- Recevoir et traiter les appels et courriels des clients concernant le service après-vente.
- Enregistrer et suivre les réclamations et demandes d'interventions dans notre système de gestion.
- Planifier les interventions des techniciens.
- Assurer le suivi des interventions.
- Gérer les dossiers administratifs relatifs aux interventions SAV (DEVIS / FACTURATION)

- Excellentes compétences en communication orale et écrite.

- Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.

- Maîtrise des outils informatiques.

- Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail.

- Bon relationnel et sens du service client.

Entreprise familiale spécialisée dans la pose, le dépannage et l'entretien des systèmes de chauffage ( chaudières gaz et fioul)

Nos valeurs sont : service , exigence, sérieux et satisfaction client.

Nous intervenons dans les Hauts de France.

Nous avons à coeur de développer le service maintenance et dépannage chez nos clients particulier afin de leur offrir un service optimum ( Installation - suivi de maintenance et dépannage).

Publiée le 12/01/2026 - Réf : 45381062-cc91-4cdb-9a49-95061629d658

Assistant SAV H/F

LA MAISON DU CHAUFFAGE
  • Dechy - 59
  • CDI
Publiée le 12/01/2026 - Réf : 45381062-cc91-4cdb-9a49-95061629d658

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