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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Coordinateur·trice Support Client & Administratif H/F Family Studio

Ablon-sur-Seine - 94
CDI
Télétravail partiel
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Services aux Personnes • Particuliers
Exp. 1 à 7 ans

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Détail du poste

Family Studio, société spécialisée dans la photographie de famille, recherche un.e Coordinateur.trice support client & administratif pour rejoindre son équipe.

En tant que Coordinateur.trice support client & administratif, vos missions principales seront les suivantes :

- Assurer un support client de qualité en répondant aux demandes par téléphone, email et chat
- Gérer les plannings des photographes et des séances photo
- Assurer le suivi administratif des contrats et des factures

Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :
- Excellente communication orale et écrite
- Sens du service client et de l'organisation
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion)
- Expérience dans le domaine du service client appréciée

Si vous êtes passionné.e par la relation client et que vous avez le sens de l'organisation, rejoignez-nous chez Family Studio pour contribuer à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients.

Bienvenue chez Family Studio

Depuis 2008, Family Studio offre à toutes les familles de France, l'accès à des séances photos professionnelles de leurs enfants et leurs animaux, près de chez elles.

Nous avons construit notre offre autour des enseignes partenaires qui accueillent nos séances photos dans leurs magasins, des photographes à qui l'on apporte une solution clé en main et des familles, nos clients. Notre objectif est d'obtenir la satisfaction totale de chacun de ces acteurs !

Pour respecter cet engagement, nos 7 collaborateurs mettent leurs valeurs communes au coeur de leur quotidien : PERSÉVÉRANCE / BIENVEILLANCE / CONVIVIALITÉ - C'est le moteur pour faire avancer nos projets, individuellement et en équipe.

Depuis toutes ces années, nous avons développé une expertise qui nous positionne comme leader sur le secteur des animations photos en magasin et qui se traduit par des des marqueurs forts :

- Partenaire d'une 30aine de grandes enseignes, nous organisons chaque année plus de 3500 séances photos partout en France
- Plus de 300 photographes indépendants nous ont rejoint pour développer leur activité, dont certain.e.s sont présents depuis 10 ans
- Quelques 200 000 familles nous ont fait confiance pour immortaliser leurs souvenirs