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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Chargé de Clientèle H/F
Adecco Tertiaire Bat B Porte c

Saint-Léonard - 76
Intérim
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. 6 mois min.

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Détail du poste

Votre agence ADECCO Le Havre recherche un chargé de clientèle H/F pour l'un de ses clients dans le cadre d'une mission en intérim.

Missions du poste :

- Traiter les appels entrants (clients, prospects, partenaires);
- Analyser les demandes de renseignements et fournir des réponses techniques de premier niveau;
- Créer des fiches client dans le CRM avec les informations essentielles (projet, budget, coordonnées);
- Assurer la satisfaction client en atteignant les objectifs fixés;
- Traiter le courrier;
- Gérer les emails entrants;
- Effectuer diverses relances auprès des clients;
- Suivre les évolutions réglementaires afin de répondre au mieux aux attentes des client.

- Titulaire d'un Bac +2 en relation client;
- Expérience de 1 à 2 ans dans la relation client à distance (particuliers);
- Être réactif, organisé, rigoureux;
- A l'aise à l'oral et persuasif lors des relances clients;
- Proactif et force de proposition pour améliorer l'expérience client.