Gestionnaire du Recouvrement - Departement Travailleurs Independants H/F Lasecurecrute.fr

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons 2 gestionnaires du recouvrement (F/H) en CDD, basés à Lille.

L'Urssaf en quelques chiffres (2024):

- 360889 comptes usagers gérés (entreprises, administrations, collectivités territoriales, travailleurs indépendants, particuliers employeurs, praticiens et auxiliaires médicaux).
- 29,9 milliards d'euros encaissés
- Plus de 31 000 créateurs d'entreprise accompagnés
- 5 380 actions de contrôle
- 23 000 visiteurs
- 164 259 appels téléphoniques traités

Description du poste

En rejoignant le Département Travailleurs Indépendants, vous contribuerez directement à la pérennité de notre système de protection sociale.

Vous renforcerez les unités de travail notamment sur les missions suivantes:

- Etudier et répondre aux demandes de délais de paiement et de remise des majorations de retard,

- Traiter les dossiers de demandes d'ACRE (Aide à la Création ou à la Reprise d'Entreprise),

- Effectuer des recherches d'adresses et des mises à jour administratives,

- Réaliser des recherches dans le cadre des crédits et remboursements,

- Mener des actions de téléphonie sortante auprès des usagers.

Les postes sont basés au siège de l'Urssaf à Lille.

Vous pourrez exercer progressivement votre activité en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, avec un équipement fourni.

Profil recherché

Vos compétences

Ce poste est fait pour vous si...

- Vous savez appliquer des procédures avec rigueur et les intégrer rapidement
- Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et apprenez facilement de nouveaux logiciels
- Vous possédez une bonne aisance relationnelle, notamment au téléphone
- Vous aimez travailler en équipe et contribuer à un environnement collaboratif
- Vous êtes capable de réaliser un reporting régulier

Votre formation

Niveau d'étude: Bac +2 et/ou expérience professionnelle minimum de 6 mois à 1 an

Une formation est prévue pour accompagner les agents lors de leur prise de fonction

Informations complémentaires

Votre rémunération: Niveau 3 de la classification du personnel administratif (salaire brut mensuel: 1917,57 euros)

Durée du contrat: 3 mois (éventuellement renouvelable 2,5 mois)

Date de prise de fonction souhaitée: 2 mars 2026

Durée de travail: 36h00 hebdomadaire du lundi au vendredi

Pourquoi nous rejoindre?

À l'Urssaf Nord - Pas-de-Calais, nous faisons de l'inclusion et de l'égalité professionnelle des priorités :

- Nous garantissons l'égalité des parcours et des rémunérations, en favorisant la diversité au sein de nos équipes.
- Nous sommes engagés en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap et du soutien à la parentalité.

Nous valorisons l'engagement de nos collaborateurs et proposons de nombreux avantages:

- Organisation de travail flexible(horaires variables, télétravail);

- Tickets restaurant ;
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75 % ;
- Prime d'intéressement ;
- Mutuelle d'entreprise ;
- Œuvres sociales (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.);
- Prime de crèche ;
- Forfait Mobilités durables (indemnités vélo, transport en commun et covoiturage), etc.

Processus de recrutement

- Date limite de candidature : 3 février 2026
- Étapes clés :

- 4 février 2026 : analyse des dossiers de candidature
- 10 février 2026 et/ou 11 février 2026: entretien de motivation en visio via teams
- sélection finale
- 2 mars 2026: date de prise de fonctions

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !