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Responsable Service Souscription H/F Le Finistère Assurance

Quimper - 29
CDI
Télétravail occasionnel
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Banque • Assurance • Finance
Exp. 5 ans

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Les missions du poste

Rattaché(e) à la Direction de la distribution et de la communication, vous encadrez une équipe de gestionnaires et pilotez l'activité de souscription afin de garantir la qualité des décisions, le respect des délais et des engagements de service.

Vos missions

- Organiser et répartir les activités de souscription (flux, priorisation, polyvalence)
- Assurer le management de proximité : objectifs, accompagnement, animation de l'équipe
- Veiller à l'application des règles de souscription, délégations et consignes produits
- Superviser les dossiers complexes et arbitrer les situations sensibles
- Être l'interlocuteur opérationnel du réseau et contribuer à la qualité de service
- Garantir le respect des procédures et obligations réglementaires (DDA, LCB-FT, RGPD)
- Contribuer à l'amélioration continue des processus, outils et indicateurs

Le profil recherché

Votre profil

- Expérience confirmée en souscription et en animation d'équipe
- Bonne maîtrise des règles techniques et réglementaires
- Sens de l'organisation, réactivité et esprit d'analyse

Vos qualités

- Leadership de proximité et bon relationnel
- Capacité à fédérer et à accompagner les équipes
- Rigueur, écoute et sens du service

Formation & expérience

- Bac +4/5 ou avec une solide expérience professionnelle dans ce domaine

Les avantages

Travail en équipe
Environnement challengeant
Locaux neufs et conviviaux
Horaires flexibles
Bonne mutuelle, intéressement ou participation

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Se rencontrer : Un premier contact avec notre chargée de recrutement par téléphone
Apprendre à se connaître : 1er RDV en physique/visio avec les RH et le responsable de sce
Confirmer notre intérêt réciproque : 2nd rendez-vous en physique/visio avec un directeur