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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Gestionnaire Après-Vente H/F Groupe Autosphere

Istres - 13
CDI
BEP, CAP
Bac
Industrie Auto • Meca • Navale
Exp. 5 ans min.

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Les missions du poste

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Peugeot Istres un gestionnaire après-vente F/H en CDI.

Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe dynamique de 5 personnes etvous prenez en charge le management de l'équipe après-vente, l'accueil des clients et le suivi de l'entretien et réparation de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous:

- Renseignez les interventions (nature, coût, durée...)
- Gérez le planning de charge atelier
- Assurez de la qualité des travaux
- Assurez que le dossier contient tous les documents
- Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
- Expliquez et encaissez les factures
- Restituez son véhicule

Vous travaillez dans un environnement stimulant qui reconnait vos résultats.

- Salaire: À partir de3600€ brut/mois + rémunération variable mensuelle pouvant aller jusqu'à 800 €
- Statut : Cadre
- Forfait 218jours
- Véhicule de fonction
- Remise sur l'achat et l'entretien des véhicules
- Avantages: Mutuelle, Participation, CSE

Le profil recherché

Description du profil

Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !

- Diplôme(s) attendu(s) : CAP, Bac Pro
- Expérience souhaitée: 5 minimum sur un poste similaire
- Compétences techniques attendues :
- Fibre commerciale
- Maitrise de l'outil informatique
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe

Notre Process de recrutement :

Etape 1. Analyse de votre candidature

Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions

Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés

Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent
Rémunération 35 - 40 K€

Les avantages

1er groupe de distribution en France
Innovant et moteur de son secteur
Valorisation de l'évolution interne
Une forte culture du développement des compétences
Des avantages collaborateurs uniques (achat, maintenance, pièces...)
Mobilité géographique favorisée (présence sur plus de 30 départements)
Avantages locaux en fonction du site de rattachement (CSE...)

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Echange téléphonique de 30 minutes avec le service RH ou le manager opérationnel
Entretien physique avec le manager opérationnel
Entretien physique avec le service RH