Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Conseiller·e Service Client à Distance H/F à Montreuil est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Salaire brut min

21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heure

Salaire brut estimé

24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heure

Salaire brut max

31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heure

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Conseiller·e Service Client à Distance H/F AFPA

Montreuil - 93
CDI
Bac
Enseignement • Formation
Exp. 2 à 5 ans

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Les missions du poste

Dans le cadre de la sécurisation des parcours, le conseiller service client à distance exerce au sein d'une équipe dédiée à la relation clients. Interface directe entre l'AFPA et le client.

Prendre en compte la demande, identifier et apporter des réponses adaptées aux demandes des clients et des prospects (entrées et sorties téléphoniques, courriels).
Transférer les demandes aux correspondants de la filière relation clients après les avoir qualifiées, afin qu'ils en assurent le traitement.
Contribuer aux actions de promotion par mailing et appels sortants.
Assurer le rendu-compte de son activité en mettant à jour des bases de connaissances.