Salaire fourni par le recruteur
Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F
sa le Brivas B&B
- Vals-près-le-Puy - 43
- CDD
- 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Dans le cadre de notre activité, le B&B HOTEL Le Puy-en-Velay recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour un CDD de 6 mois ( Petit-déjeuner + Réception).
Vous assurerez l'accueil des clients et participerez au service du petit-déjeuner, dans le respect des standards de la marque B&B HOTELS.
Vos missions
Petit-déjeuner :
Mise en place et réassort du buffet petit-déjeuner
Accueil et service des clients
Respect strict des normes d'hygiène (HACCP)
Nettoyage et rangement de la salle et du matériel
Accueil & Réception :
Accueil physique et téléphonique des clients
Check-in / check-out
Gestion des réservations et du planning
Facturation et encaissements
Renseignement des clients et gestion des demandes
Garantie de la satisfaction client
Profil recherché
Une première expérience en hôtellerie est un plus
Sens du service, sourire et excellent relationnel
Polyvalence, autonomie et esprit d'équipe
Bonne présentation
Maîtrise du français indispensable, l'anglais est apprécié
Disponibilité pour travailler en horaires tournants (matin / soir, week-ends et jours fériés)
Horaires principalement du matin 7h-15h. Occasionnellement du soir 15h-23h
Conditions
CDD de 6 mois (35h)
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
2 Avenue Charles Massot
43750 Vals-près-le-Puy
Publiée le 20/01/2026 - Réf : 202WYWF
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