Assistant Administratif et Commercial H/F Ternois Fermetures

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) Neufchâtel-en-Bray (76)

Type de contrat : CDD à terme imprécis, 35h/semaine avec permanence un samedi sur deux.

Lieu et horaires : Agence Ternois Fermetures, 2 Grande Rue Fausse Porte, 76270 Neufchâtel-en-Bray

9h30-12h30 / 14h-18h00 // Le samedi : 9h30-12h30 / 14h00-17h30 (une fois toutes les deux semaines)

Rémunération : fixe à 1823 € brut + variable jusqu'à 100 € brut par mois (sur objectifs).

Vous êtes...

- Communicant(e): à l'aise dans la relation client, vous aimez instaurer une relation de confiance avec tous vos interlocuteurs.

- Organisé(e) : vous êtes capable de gérer à la fois les aspects administratifs et commerciaux de votre métier, avec efficacité.

- Réactif(ve) et flexible : vous savez faire face aux imprévus tout en garantissant un service de qualité.

- Proactif(ve) et commerçante : vous anticipez les besoins de vos clients et savez réagir rapidement pour assurer leur satisfaction.

Ce qui est important pour vous (et pour nous !)

- Le dynamisme : vous vous épanouissez dans un environnement où l'activité commerciale est à dynamiser.

- La polyvalence : vous aimez avoir des missions variées allant de la gestion des dossiers clients à la préparation des rendez-vous commerciaux.

- La flexibilité : vous êtes à l'aise avec l'idée de travailler un samedi sur deux.

Pourquoi ce poste est fait pour vous :

En intégrant notre équipe à Neufchâtel-en-Bray, vous rejoignez Ternois Fermetures, une entreprise reconnue dans le secteur de la menuiserie, et jouerez un rôle clé dans le développement commercial (et administratif) de la marque, au sein de votre agence. Vous travaillerez en binôme avec le technico-commercial du secteur et contribuerez à la satisfaction de votre clientèle locale.

Vos missions principales :

-Accueil et renseignement des clients : vous serez la première personne sollicitée par nos clients, que ce soit par téléphone ou en agence.

-Préparation des rendez-vous commerciaux : vous identifiez les besoins des clients pour organiser les rendez-vous à domicile, pour le technico-commercial.

-Suivi administratif complet des dossiers clients : vous assurez la gestion complète des dossiers, de la commande à la facturation, en vous assurant que les clients soient satisfaits tout au long de leur parcours.

-Gestion de l'agence :vous contribuez à l'ambiance de l'agence et à son bon fonctionnement au quotidien.

-Promotion de notre enseigne dans le secteur : vous participez à faire connaitre notre marque auprès des commerces de proximité et potentiels clients du secteur (boitage, animation de stands ponctuellement).

Conditions à prendre en compte :

- Travail un samedi sur deux : votre présence est requise un samedi sur deux, avec une journée de repos compensatoire le lundi. Ce point est essentiel et ne pourra pas être ajusté.

- Périodes de congés imposées : l'entreprise ferme pendant les 3 premières semaines du mois d'août ainsi que la semaine entre Noël et le Nouvel An. Ces congés sont obligatoires pour toute l'entreprise.