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Assistant Commercial et SAV H/F

Ideabains

  • Saint-Martin-des-Champs - 29
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Notre société :
SAS Idéabains, concessionnaire Carré Bleu à Morlaix est une entreprise bretonne basée à Morlaix, dans le Finistère, et spécialisée dans la construction, la rénovation et l'entretien de piscines, ainsi que dans l'installation et l'entretien de SPA - SAUNA et HAMMAM. Nous intervenons dans principalement dans le Finistère nord ainsi qu'au abord des Côtes d'Armor.
La société est composée de 5 collaborateurs sous la direction de Monsieur Loïc CAZUC.

Aujourd'hui en pleine croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et SAV

Missions :
Sous la responsabilité du directeur, vous assurez les missions (non exhaustives) suivantes :
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion de l'administratif courant de l'agence
- Vente de produits et accessoires piscine et SPA (chimie de l'eau etc.)
- Analyse d'eau et conseils d'entretien
- Ventes de SPA et produits bien-être (SAUNA, Hammam, etc.)
- Suivi commercial des clients
- Suivi administratif des clients (dossier de commande, dossier de pose.)
- Gestion et suivis des commandes
- Montage des dossiers de financement
- Rédaction des devis sous les directives du directeur et des techniciens
- Gestion de la facturation
- Relances des factures impayées
- Assurer et gérer le SAV
- Gestion et suivi des contrats d'entretien
- Développer et fidéliser la relation client
- Réception des marchandises
- Diverses actions de prospection et de communication ponctuelles

Profils :
- Formation Bac +2 minimum en commerce ou gestion vous justifier d'une première expérience dans un poste similaire.
- Une très bonne maitrise des outils informatique et bureautique est indispensable (une première expérience sur un outil de gestion commerciale type Extrabat serait un plus)
- Rigoureu(se), réactif(ve) vous faites preuves d'autonomie dans les missions qui vous sont confiées
- Doté d'un excellent sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe, vous avez le sens du collectif et aimer garantir la satisfaction client tout au long de sa relation avec l'entreprise.

Conditions du poste :
- CDI temps plein 35h sur St Martin des Champs à pourvoir dès maintenant
- Télétravail impossible
- Formation interne à la chimie de l'eau
- Rémunération entre 21 876,36€ et 22 000€ brut annuel
- Périodes travaillées :
Basse saison : du lundi au vendredi (oct - mars)
Haute saison : du mardi au samedi (avril - sept)

Date de parution : 19 janvier 2025

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser les besoins du client,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le suivi post-vente,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,aisance informatique et bureautique,sens du relationnel,polyvalence,réactivité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres travaux spécialisés de construction

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

15 Rue Goarem Pella

29600 Saint-Martin-des-Champs

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Publiée le 19/01/2026 - Réf : 202TVHH

Assistant Commercial et SAV H/F

Ideabains
  • Saint-Martin-des-Champs - 29
  • CDI
Publiée le 19/01/2026 - Réf : 202TVHH

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