Charge de Clientele Location Automobile H/F JMJ Automobiles

Description du poste

JMJ LOCATION BESANCON recrute un chargée de clientèle location H/F pour renforcer son équipe et accompagner notre collaboratrice en place.

Aux côtés de Léa, vous ferez preuve de polyvalence et réaliserez les missions suivantes :

- Gestion de la clientèle (au comptoir/par téléphone...) :
- Découverte précise du besoin de votre client,
- Conseil portant sur les produits et services proposés par l'entreprise,
- Vente de produits et services,
- Gestion des réservations et vérification de la disponibilité des véhicules :
- Livraison et restitution des véhicules,
- Facturation / encaissement,
- Établissement et suivi des contrats de location,
- Enregistrement / modification ou annulation des réservations,
- Gestion du parc :
- Vérification du véhicule (départ et retour),
- Planification et suivi des réparations éventuelles sur véhicules,
- Nettoyage des véhicules mis à disposition des clients.

Vous avez un rôle opérationnel important et participez au développement commercial de l'agence.