Alternance - Chargé de Développement Commercial H/F Ecofac Business School Laval

En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans la carrosserie recherche son futur Chargée de Développement Commercial F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Marketing et Développement Commercial en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Rattaché.e à la/le responsable, vos missions principales sont les suivantes :

- Accueillir les appels entrants clients et prospects
- Identifier les besoins, répondre aux premières questions ou rediriger vers les bons interlocuteurs
- Assurer le suivi des demandes et la mise à jour des informations dans le CRM
- Participer à l'amélioration de la satisfaction client
- Contribuer à la mise en oeuvre des actions marketing locales (campagnes, emailing, événements...)
- Aider à la création de contenus pour les supports print et digitaux (réseaux sociaux, newsletters, flyers)
- Réaliser des actions de prospection ou de fidélisation client
- Participer à l'analyse des retours clients et au reporting commercial
- Collaborer avec d'autres services (RH, communication réseau, développement...) selon les besoins