Réceptionniste en Hôtellerie H/F

DEWAN

Dans le cadre de son organisation saisonnière, l'Hôtel de la Plage Contis poursuit sa recherche d'un(e) réceptionniste sérieus(e) et impliqué(e), disposant d'un excellent sens du relationnel client.

Nous recherchons une personne faisant preuve de bonne humeur naturelle, d'un véritable intérêt pour la clientèle, et animée par l'envie d'offrir un accueil chaleureux et professionnel. Le sens du service, l'écoute, la courtoisie et la capacité à créer une relation de confiance avec les clients sont des qualités essentielles pour ce poste.

- Organisation du travail

35 heures hebdomadaires 14h - 20h 6J sur 7

Travail principalement en journée

D'avril à début novembre

- Missions principales

Accueil physique et téléphonique de la clientèle

Gestion des arrivées, départs et réservations

Facturation, encaissements et suivi administratif

Information et conseil clients

Coordination avec les équipes de l'hôtel

Contribution active à la qualité de l'expérience client

D'autres missions marketing/communication/photo disponible en fonction du profil

Notre réceptionniste ne se tournera pas les pouces pendant ses heures de travail et doit donc être prêt(e) à accepter des missions ponctuelles en fonctions des besoins (aide au ménage, au service si besoin)

- Renfort & extras

Renfort ponctuel sur les événements organisés à l'hôtel

Aide opérationnelle selon l'activité

Disponibilité et volonté de travailler en extra si besoin

- Profil recherché

Expérience en réception hôtelière appréciée

Sens du service client et excellente présentation

Aisance relationnelle et organisation

À l'aise avec les outils informatiques

Fiabilité et implication indispensables

Français et Anglais : Maitrise

POSTE NON LOGE