Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Data Analyst Power Bi H/F SEEKVIEW RH

Lyon - 69
Freelance
Télétravail occasionnel
Bac +5
Services aux Entreprises
Secteur informatique • ESN
Exp. 5 à 10 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

- Donner de la visibilité aux activités de service

Analyser les données issues du support technique et des activités CSM

Construire des indicateurs de suivi de la performance des services

Mettre en lumière l'activité collective et individuelle de manière exploitable

- Concevoir et faire vivre les outils data

Créer et maintenir des tableaux de bord sur Power BI et Grafana

Interroger les bases de données via SQL (environnement PostgreSQL)

Exploiter et interpréter les données issues d'un data lake

- S'inscrire dans des projets structurants

Participer à la mise en place d'un nouvel outil de ticketing

Accompagner le déploiement d'un nouvel outil CSM

Adapter les suivis dans un contexte d'externalisation du support niveau 1

Comprendre et exploiter certaines applications internes (usage, licences, etc.) pour identifier les bonnes sources de données

Le profil recherché

Une maîtrise indispensable du SQL et des logiques de bases de données

Une bonne connaissance des outils de datavisualisation, notamment Power BI

Une réelle capacité à comprendre des activités opérationnelles et leurs enjeux

Un esprit analytique et créatif : vous aimez construire, structurer, proposer

De l'autonomie, de la curiosité et le goût du travail transversal

L'entreprise

SEEKVIEW RH est un cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les métiers IT/Tech.

Notre mission : vous conseiller et vous accompagner dans votre évolution professionnelle avec transparence, écoute et confidentialité.