Product Owner H/F Groupama Gan Vie

La MOA de la Direction Collectives de GGVie recherche un Product Owner pour rejoindre notre équipe en charge des outils de la Relation Client.
Vous contribuez aux projets liés à la mise en oeuvre et au déploiement des outils en lien avec le programme du Groupe appelé PRC (Programme Relation Client).
Dans un contexte challengeant sur le domaine de la Relation clients et en pleine transformation, vous aurez un rôle central dans la transformation des pratiques des équipes Collectives, et le déploiement de la stratégie de la Direction.

Les missions attendues dans le cadre de ce poste sont notamment :
1. Définition des besoins
- Recueillir, formaliser et challenger les besoins utilisateurs.
- Prioriser les demandes pour maximiser la valeur apportée à l'entreprise.
2. Rédaction des besoins / spécifications et Paramétrage des solutions
- Rédiger des Users Stories et les présenter aux équipes de développement
- Contribuer à la conception et au paramétrage des solutions
3. Suivi du projet
- Piloter le cadrage et le delivery des fonctionnalités dans le respect des engagements
4. Communication
- Assurer le lien entre utilisateurs, équipes techniques et parties prenantes.
- Animer les instances de suivi du projet.
5. Test et validation
- Réaliser les tests fonctionnels et garantir la qualité du produit délivré.
- Valider la mise en production après contrôle de conformité.
6. Formation et accompagnement
- Former les utilisateurs finaux et fournir la documentation nécessaire.
- Contribuer à l'amélioration continue des produits et des pratiques.
7. Relation de partenariat avec les parties prenantes
- Construire une relation de partenariat avec ses partenaires interne et externe
- Favoriser la collaboration avec les équipes de la MOA Collectives et Digital.