Assistant Après-Vente et Rent H/F Volkswagen

Vikings Auto recrute en CDI un(e) Assistant(e) Après-Vente et Rent H/F pour sa concession Volkswagen située à Cherbourg. La concession représente les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Seat Cupra et Skoda en qualité de distributeur et réparateur agréé.

Mission

On vous confie les missions suivantes :

- Accueil physique des clients
- Accueil Téléphonique avec prise de RDV
- Explication des forfaits et mise à jour des fiches clients
- Gestion du planning Après-Vente
- Gestion du service RENT (Gestion du parc Auto via tablette, carte grise, PLV, stationnement, Photos)
- Etablissement des contrats de location
- Gestion des assistances + ventes de services et assurances
- Facturation et suivi
- Gestion de la caisse

Profil recherché

Vous êtes :

Vous avez une première expérience réussie de minimum 2 ans en tant qu'assistant(e) après-Vente et/ou Rent dans le secteur automobile.

Vous avez le sens de la relation clientèle, et êtes prêt(e) pour cela à offrir une expérience client positive et à garantir une coordination administrative efficace au sein de l'entreprise.

On vous offre pour cela :

- Un parcours d'intégration individualisé, et un suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels, plan de progression, opportunités en interne)
- Poste à pourvoir dès que possible du Lundi au Vendredi.
- Les périodes de préavis sont acceptées.
- 39h hebdomadaires.
- Rémunération fixe + heures supplémentaires rémunérées + primes mensuelles

Possibilité d'évolution au sein du Groupe Vikings Auto représenté par ses 21 concessions des marques du Groupe Volkswagen en Normandie.